本網訊通訊員劉彥君報道:近日,宜城市市場監管局對市內多家健身機構開展格式合同專項檢查,并積極推廣使用體育健身服務合同示范文本,進一步規范健身行業合同行為,切實維護消費者合法權益。
檢查過程中,執法人員仔細審閱各健身機構使用的會員合同,重點圍繞會員權利、退費機制、服務內容變更等關鍵條款,嚴格排查是否存在不公平、不合理的格式條款。檢查發現,部分健身機構合同存在退費門檻過高、單方面變更服務內容等突出問題,此類條款易導致消費者維權困難。
針對存在問題,執法人員現場向健身機構負責人宣講《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國消費者權益保護法》等相關法律法規,強調公平公正訂立合同對維護市場秩序和保障消費者權益的重要意義。同時,積極推廣今年7月由襄陽市市場監管局與市文化和旅游局聯合發布的《襄陽市體育健身行業會員服務合同范本》。該示范文本引入“7天冷靜期”、階梯式退費機制、免費轉卡及服務標準化等一系列創新條款,內容更加規范、可操作,對保障雙方權益具有較強指導意義。
下一步,宜城市市場監管局將繼續加強對健身行業等重點領域合同使用的監督檢查,推動健身機構全面應用示范文本,確保政策落到實處。同時呼吁消費者在簽訂合同時認真審閱條款內容,若發現不公正格式條款,及時通過12315等渠道投訴舉報,共同營造誠信、安全、放心的消費環境。
(編輯:聞俊 編審:余倩)