本網訊記者鐘軍通訊員陳鵬報道:在打造“宜居宜業幸福城”的進程中,物業管理正成為衡量城市精細化治理水平、提升市民幸福感的重要標尺。近日,宜城市物業管理協會組織全市48家物業企業負責人走進榮獲“襄陽市物業管理示范項目”的天一華府小區,開展“學標桿、促服務”現場觀摩活動,探尋高品質物業服務之道。
活動現場
上海永升物業管理有限公司以其標準化、智慧化與人性化深度融合的服務模式,為宜城的物業管理行業樹立了新標桿。作為宜城市首家憑借住宅物業服務獲此殊榮的企業,永升服務的“37℃空間”社區理念令人印象深刻——以人體最舒適的溫度定義服務標準,通過對物業用房進行功能重塑,打造涵蓋七種體驗的美好生活空間,并聯合螞蟻藍馬甲每月開展助老活動。
據統計,該小區年均舉辦社區文化活動超20場,居民參與社區治理的積極性提升65%。“這里活動豐富,鄰里關系親近,物業響應迅速專業,住得很舒心。”業主龍丹丹表示。
標桿效應還延伸至新項目開發。在建聯·天一美廬項目中,開發商充分優化影響后期物業管理的硬件配套和規劃設計。“開發商站在人性化角度,提前解決物業管理中容易出現的問題。”業主曾瑩說。
建聯地產相關負責人介紹,該公司基于六大產品標準體系及超2000項客戶敏感點分析,實現了多項升級:采用洋房半地下車庫設計實現人車分流;配備全封閉腳踏式垃圾桶避免蚊蟲滋生;人行道采用天然石材減少維修頻次等,為業主構筑便捷、安全、舒適的生活環境。
永升服務自2002年成立以來,始終堅持“黨建引領”,打造“永升37℃繁星社區”,獲評“中國紅色物業標桿企業”等榮譽。
宜城市物業管理協會相關負責人表示,此次觀摩通過樹立本地標桿,推動行業整體水平提升。建聯地產與永升服務的合作,帶來“以業主為中心”的服務理念,標志著宜城市在構建現代化物業服務體系中邁出堅實一步。
(編輯:李夢竹 編審:陳澄)