本網訊記者李勤報道:國慶中秋雙節期間,新開通運營的襄荊高鐵宜城站迎來了首個假期客流高峰。為了保障旅客平安、順暢出行,車站全體工作人員堅守崗位,用奉獻和擔當,守護著南來北往的團圓路。
10月1日,走進襄荊高鐵宜城站看到,雖然假期客流量非常大,但站內秩序井然,工作人員正在耐心引導旅客。據了解,國慶當天,本站到發旅客總數達到了3660人。
工作人員為旅客提供優質服務
面對激增的客流,宜城站迅速啟動應急預案,組織黨員、團員和青年骨干成立突擊隊,全力投入客運服務。
襄荊高鐵宜城站站長李琦介紹:“根據目前客流的變化,鐵路部門也在原有三季度調圖基本圖的基礎上,增加三對列車,現在開行20趟列車。后續,我們還會關注客流的變化以及出行的需要,繼續調整和增加車次,方便旅客出行。”
工作人員查看一日一表
“團圓”是節日的主題,但對于許多鐵路人來說,“堅守”卻是他們節日的常態。客運值班員劉晶晶已經第六年在工作崗位上度過國慶節。
劉晶晶說:“雖然不能和家人團聚,共度國慶黃金周,但是能將南來北往的旅客安全運輸到目的地,讓我感到由衷的欣慰和開心。”
為了應對持續高位的客流,特別是集中到達的返鄉旅客,宜城站全體工作人員加班加點,實行“一日一表”精細調度,確保服務不打折扣、安全不留死角。
襄荊高鐵宜城站站長李琦表示:“整個車站的工作人員認真研判,制作一日一表,對重點車次,特別是對重點到達、發送人數較多的車站,安排人員加班加崗,為旅客提供更好的安全優質的服務,確保旅客能安全返鄉。”
萬家團圓的背后,是無數像李琦和劉晶晶一樣的鐵路人的默默付出。他們用責任和熱情,鋪就了旅客安全溫暖的歸途。在這個假期,他們就是車站里最亮麗的一道風景線。
(編輯:聞俊 編審:陳澄)